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老特拉福德球场的票务系统近日掀起轩然大波。曼联俱乐部为打击黄牛采取的严厉措施,意外波及数百名忠实球迷,引发球迷群体强烈不满。这场始于7月中旬的"账户限制"风波,让许多追随红魔数十年的铁杆支持者陷入身份自证的尴尬境地。
一位化名迪伊的季票持有者向媒体透露,他在7月15日突然收到俱乐部发来的"账户限制"邮件。这位自1989年就支持曼联的老球迷表示,邮件内容令他"震惊和担忧"。与迪伊遭遇相似的球迷不在少数,他们被要求在一周内提交包括常用设备清单、账户访问记录甚至身份证复印件在内的详尽资料,以证明自己没有参与违规购票。
"我列出了所有设备信息,解释了每个账户联系人的关系,甚至说明了出现在不同地点的原因。"迪伊花了大量时间准备申诉材料。虽然三天后他的账户得以解封,但这段经历让他心有余悸。更令球迷愤怒的是,部分通知邮件甚至牵连到家庭成员,有球迷反映其未成年子女的观赛资格也被一并冻结。
曼联俱乐部对此解释称,这是专业公司通过自动监控系统识别的"异常活动"调查。但球迷代表尖锐指出:"封号范围太广了,这就像俱乐部取消优惠票并将剩余球票定价66英镑一样糟糕。"多位收到通知的球迷表示,邮件中充满"没有证据支持的指控",让他们承受了不必要的心理压力。
一位来自北爱尔兰的季票持有者描述道:"当时我正在超市结账,看到邮件瞬间感到一阵恶心。"更令他难以接受的是,其儿子的观赛资格也遭到连带冻结。目前已有数十名球迷通过社交媒体发声,要求俱乐部改进审查机制,避免让真正的支持者成为反黄牛政策的牺牲品。
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